در راستای تحول دیجیتال و تسهیل دسترسی آحاد جامعه به خدمات بیمهای، سازمان بیمه سلامت ایران با اجراییسازی سکوی جامع خدمات غیرحضوری، گامی بلند و اثرگذار در مسیر هوشمندسازی و بهبود تجربه ذینفعان برداشته است. این اقدام مهم که با بهرهگیری از فناوریهای روز دنیا و تمرکز بر رفع نیازهای اصلی بیمهشدگان طراحی شده است، امکان دسترسی سریع، آسان و امن به طیف وسیعی از خدمات را بدون نیاز به مراجعه فیزیکی فراهم میکند.
طاهر آهوی اتشین در گفت وگو با مرکز روابط عمومی اداره کل بیمه سلامت استان گیلان، با تشریح دستاوردهای اخیر سازمان بیمه سلامت ایران اعلام کرد که طرح نسخهنویسی الکترونیک اکنون در تمام کشور و همچنین این استان به صورت ۱۰۰ درصدی اجرا شده است.وی با اشاره به عملکرد سامانههای الکترونیکی سازمان گفت: تاکنون در استان گیلان بیش از ۱۹ میلیون نسخه الکترونیکی در سامانههای بیمه سلامت ثبت شده و در حال حاضر نیز روزانه ۱۳ هزار نسخه و ماهانه حدود ۴۰۰ هزار نسخه به شکل الکترونیک صادر میشود. این آمار نشان میدهد که زیرساختهای الکترونیکی به مرحله پایداری و بهرهوری رسیدهاند.
اتشین، دستیابی به تحول دیجیتال در بیمه سلامت را نتیجه توسعه سامانههای هوشمند دانست و افزود: در راستای پیشبرد حکمرانی هوشمند سلامت، تاکنون ۶۰ سامانه و زیر سامانه الکترونیکی در سازمان مستقر شده است. این سامانهها نقش مهمی در افزایش شفافیت، کاهش چشمگیر مراجعات حضوری و ارتقای کیفیت خدمات و افزایش سرعت و دقت در ارائه خدمات دارند.
ایشان اظهار داشت: «حرکت به سمت دولت دیجیتال و ارائه خدمات الکترونیک یک ضرورت انکارناپذیر در دنیای امروز است. ما در سازمان بیمه سلامت، با توسعه پروژههای تحول دیجیتال، تلاش داریم تا با برداشتن گامهای مستمر و کاربرمحور، نه تنها کیفیت خدمات را ارتقا دهیم، بلکه عدالت در دسترسی به خدمات بیمه سلامت را برای تمامی هموطنان در اقصی نقاط کشور محقق سازیم وی تأکید کرد : این تحول دیجیتال سازمان بیمه سلامت ایران، گامی بلند در راستای تحقق اهداف “دولت هوشمند” و بهبود شاخصهای رضایت مندی ذینفعان به شمار میآید و انتظار میرود در آیندهای نزدیک، شاهد گسترش بیشتر دامنه این خدمات و بهرهمندی حداکثری مردم از مزایای آن باشیم.
ثبت دیدگاه