سیده کبری باقری با اشاره به جزئیات بیشتر این قابلیت تازه گفت: با هدف رفع مشکلات پیامکی و تسهیل اصلاح اطلاعات تماس بیمه شدگان ،امکان جدیدی برای مدیریت شماره تلفن همراه در سامانه شهروندی بیمه سلامت فراهم شده است.وی افزود: با توجه به مراجعات و شکایات مکرر در خصوص ارسال پیام های اشتباه مرتبط با دریافت خدمات بیمه شدگان ، قابلیت تازه ای در سامانه شهروندی سازمان بیمه سلامت ایران ایجاد شده که به بیمه شدگان اجاره می دهد شماره تلفن همراه خود را اصلاح یا از سایر پرونده های غیر مرتبط حذف کنند.
سیده کبری باقری خاطر نشان کرد: بیمه شدگان می توانند با وارد کرد کد ملی و شماره همراه خود در صورتی که شماره متعلق به همان فرد باشد ، وارد سامانه شده و شماره ثبت شده را از تمامی افراد غیر مرتبط حذف نمایند بدین ترتیب شماره همراه فقط برای صاحب همان کد ملی معتبر خواهد بود.
وی اضافه کرد: این اقدام با هدف کاهش خطاهای پیامکی ،تسهیل فرایندهای ارتباطی و افزایش رضایت بیمه شدگان اجرایی شده است.گفتنی است؛سامانه خدمات شهروندی به آدرس : https://csp.ihio.gov.irسامانه استعلام بیمه شده # ۱۶۶۶* وشماره ۱۶۶۶ به صورت شبانه روزی پاسخگویی بیمه شدگان عزیز است.
ثبت دیدگاه